Conversamos con Fernando Machado, Chief Marketing Officer Global de Burger King, la marca más creativa del año en el Cannes Lions, y uno de los máximos premiados del festival, para conocer su opinión al respecto.
La edición 2019 del festival de creatividad más importante se vio marcada por una hecho histórico: ningún otro año asistieron al Cannes Lions más ejecutivos de marketing como en esta oportunidad. Esta situación dio pie a un comentario recurrente en las inmediaciones del festival, “Los CMO son los nuevos rock stars de Cannes”.
Sobre este tema conversamos con Fernando Machado, CMO Global de Burguer King, la marca más creativa del año en el Cannes Lions. “Creo que hay una presencia más grande de marketineros en general, no solo de CMOs, lo que es bueno porque te ayuda a entender el nivel de creatividad que puedes alcanzar y el impacto que eso puede tener para tu negocio y para tu marca” afirmó Machado.
El CMO Global de Burger King considera que esta situación “es un logro del partnership, ya que logramos hacer un buen trabajo porque tenemos partners creativos muy fuertes. El cliente es el que tiene la aprobación final y si un cliente no entiende el valor de la creatividad es muy difícil que una agencia aunque sea muy buena logre hacer un trabajo muy bueno. Es bueno que haya una mezcla de gente de marketing y de agencia en Cannes”.
Sobre esta mayor presencia de profesionales de Marketing en Cannes, Machado piensa que es beneficiosa para la industria “porque garantiza que vamos a seguir haciendo un trabajo muy bueno porque la gente se va muy inspirada y motivada. Parte de la receta de todos los trabajos buenos que hicimos con Burger King fue una buena relación con la agencia, una relación de partnership”, apuntó.
En cuanto a la visión de la gente de marketing sobre la creatividad, Machado apuntó, “Creo que es muy difícil no creer que la creatividad te va a ayudar a tener un resultado de marca y de negocio más fuerte. La creatividad puede ayudar a la marca a crecer y por eso es tan importante”.
El desempeño de Burger King en el Cannes Lions 2019 fue brillante gracias a varias campañas multipremiadas provenientes de diferentes países. Esta destacada participación le valió a la marca alzarse con el Titanium como la más creativa del año, “La performance de este año fue muy por arriba de lo que el equipo imaginaba. Fue una cosecha muy fuerte con distintos agencias de distintos países lo que me tiene muy contento porque quiere decir que tenemos muchos partners creativos buenos y que el equipo de Marketing es bueno en todos lados y no solo en Estados Unidos”, indicó Machado.
La campaña estrella de Burger King este año fue The Whopper Detour, una estrategia desarrollada por FCB Nueva York que se alzó con tres Grand Prix cuyo objetivo era publicitar el relanzamiento del app de Burger King con una promoción de tiempo limitado que consistía en la compra de una Whopper con un precio de 2 centavo de dólar, la cual solo era válida si se pedía desde la app, estando dentro de un punto de venta de McDonald’s, su máximo competidor, o dentro de un radio de 182 metros de distancia de una sucursal del restaurante del payaso Ronald.
Al consultarle a Machado sobre el comentario generalizado sobre la dificultad de alzarse con leones en el Cannes Lions 2019, Machado opinó, “Todos los años venimos a Cannes con una expectativa muy alta pero a la vez tratamos de poner esa expectativa lo más bajo posible. La marca ha ganado 94 leones en los últimos cuatro años pero el hecho de que una año te vaya muy bien no es una garantía de que te vaya bien al siguiente. Es muy difícil ganar en Cannes, la competencia es increíble en todas las categorías”.
Para concluir, Machado expuso lo que para él significa poder asistir al Cannes Lions, “Me encanta estar en Cannes independientemente del performance de la marca. El hecho de estar acá con gran parte de nuestro equipo mirando lo mejor que hay en términos de creatividad y construyendo conexiones con gente con la que quizá vas a poder trabajar en el futuro me parece increíble. Acá tienes la oportunidad de tener miles de personas muy creativas reunidas en un espacio de un kilómetro, entonces hay que disfrutar eso y tratar de sacarle lo máximo, venir acá como una esponja y absorber todo el conocimiento e inspiración que se pueda”.
Entrevista: Matías Stetson – Redacción: Ricardo Armas – Fotos-: Muriel Farkas – INSIDER LATAM