La apuesta de la nueva fintech es que las empresas generen interacciones con clientes sin cobrarles comisión, y resolver toda la vida digital de las personas en una sola app. Cuentan con un gran respaldo tecnológico y 100% de seguridad garantizada, a través de la palma de la mano de sus usuarios.
En medio del impacto económico por la pandemia del coronavirus, una empresa argentina se lanzó al mercado para resolver varios problemas: las altas comisiones que sufren los comercios con las plataformas utilizadas para sus ventas, el temido uso de tarjetas de crédito y efectivo para abonar por parte de los usuarios, o tener que ir a un cajero para contar con dinero físico y la falta de seguridad de las entregas de productos que perjudica tanto a usuarios como a comercios.
Ese nuevo jugador en el mercado fintech es Hooli, que hace menos de dos meses comenzó a operar, primero con el servicio de pagos móviles, siguiendo el mismo recorrido que WeChatPay, Alipay o MercadoPago, y ahora con diversos servicios nuevos: una herramienta que apunta a resguardar la identidad y seguridad de alumnos, padres e instituciones educativas, y otra de publicidad inteligente, no invasiva para el usuario, que utiliza tecnología de microtargeting y define por perfil de usuario y por cercanía los comercios que ven los clientes.
Pero además, para continuar con su concepto de “integrar diversas soluciones de la vida digital de las personas, en un solo lugar”, en un futuro cercano Hooli promete también que la gente podrá salir de sus casas sin llevar documentos, tarjetas o llaves; conocer quién les está haciendo un delivery con total seguridad; tomar un vuelo y hacer el check-in con su sonrisa, o acceder a un estadio mostrando simplemente la palma de su mano.
“No somos un fintech más, sino una plataforma que brinda una experiencia digital 360, donde nuestros clientes pueden interactuar de manera segura, simple e integrada. Llegamos para romper el molde de los procesadores de pago, y los bancos. Algunos cobran entre el 5% y hasta el 25% de comisión, y muchos comerciantes ni siquiera pueden abrir una cuenta bancaria por los costos y requisitos. Nosotros no cobramos comisión sobre el porcentaje de las ventas sino que proponemos un modelo de interacción, pues es precisamente lo que el mundo digital propone y es que las personas interactúen de manera eficiente, vendan 1 o 1 millón de pesos”, afirma Gabriel De Simone, CEO de Hooli.
Un nuevo modelo de farmacias
Recientemente, Hooli cerró un acuerdo que promete ser un caso de éxito. De la mano de PuntoFarma, que cuenta con más de 30 sucursales en toda la Zona Sur de GBA, desde Avellaneda hasta Quilmes, comenzaron a trabajar juntos con el modelo Digital Identity + Hooli Sense, creando un nuevo concepto en servicios de Farmacia, el cual será el punto de partida para lanzar un set de aplicaciones nuevas de salud. Las principales soluciones son: comprar con la receta sin ir a la farmacia, no esperar más dentro de los locales o, producto de la distancia social, tener que esperar en la calle, lo que le permite a los usuarios hace run pick-up sin contacto o recibir de manera segura en su domicilio; ni siquiera tendrán que preocuparse por entender qué dice la receta.
El usuario puede salir del médico y hacer el pedido a través de la app con solo sacarle una foto a la receta, Hooli la digitaliza y la envía al farmacéutico, que la ve y valida; luego se cargan los medicamentos en la aplicación de Hooli (esto garantiza la disponibilidad y el precio con el descuento de la prepaga), se elige entre delivery o “take away”, y se paga desde Hooli.
Hooli tiene como partners a los máximos referentes en seguridad a nivel mundial: implementa el protocolo de FIDO, que es capaz de garantizar que determinados datos biómetricos nunca salgan del dispositivo del usuario; también está aliado con DAON, el líder mundial en biometría móvil multifactor, que es el mismo que eligen los operadores de bancos y tarjetas de crédito más destacados del mundo; y cuenta con el apoyo de IBM, para agilizar el servicio de forma más eficaz.
¿Por qué “darle” mi huella biométrica a todo el mundo cuando puedo tenerla en un solo lugar y administrar cuándo y cómo la brindo a los terceros?
Según un estudio reciente de Visa, más del 68% de los latinos han abandonado una compra online por no tener una tarjeta de crédito a la mano, olvidar una contraseña, tener problemas para el inicio de sesión o tener inconvenientes con una clave de acceso de un solo uso. Asimismo, el 80% de los consumidores encuestados valoran la mayor velocidad y facilidad que ofrece la biometría, un método de autenticación donde el consumidor no tiene que recordar nada ni gestionar docenas de contraseñas de varias cuentas.
Desde Hooli sostienen que la clave radica en generar el mecanismo de confianza para todas las partes, y permitir que estas se conecten de manera rápida y simple, basados en una de las tecnologías más avanzadas a nivel mundial.