Google Cloud anunció el lanzamiento de Gemini Agent durante el evento Gemini at Work 2026. La plataforma universal integra capacidades de razonamiento, ejecución de código y múltiples modelos para optimizar los flujos de trabajo corporativos.
Google Cloud presentó Gemini Agent, un agente único y universal para el entorno laboral que responde preguntas, gestiona tareas basadas en conocimiento, crea contenido multimedia y escribe y ejecuta código. Durante el evento Gemini at Work 2026 celebrado el 8 de octubre, el CEO de Google Cloud, Thomas Kurian, dio a conocer la nueva plataforma, la cual se apoya en el impulso de Gemini Enterprise, una solución utilizada actualmente por casi el 90% de las empresas de la lista Fortune 100.
“Gemini cuenta con todo el contexto de su negocio y puede utilizarse para tareas que van desde el trabajo basado en el conocimiento y la resolución de dudas hasta la creación de contenidos y la programación, todo ello desde un único cuadro de instrucciones. Planifica el trabajo, emplea habilidades y herramientas, se conecta a sus sistemas y entrega un resultado final, integrándose directamente en los documentos, la bandeja de entrada y los entornos de desarrollo que ya utiliza. Selecciona el modelo más adecuado para cada tarea, incorpora controles de costes y, lo que es más importante, ofrece los niveles de seguridad, administración y gobernanza que exige su empresa”, detalló Kurian.
Principios arquitectónicos
Las capacidades del nuevo agente se fundamentan en diversos aspectos estructurales para operar dentro de las organizaciones. El diseño incluye un agente unificado capaz de responder preguntas en conversaciones, trabajar de forma autónoma para cumplir objetivos y generar código desde una única interfaz. Su acceso resulta omnipresente al operar en dispositivos web, móviles con iOS y Android, y equipos de escritorio con Windows y Mac, a través de canales como línea de comandos, Google Workspace, Microsoft 365, Slack o mediante un funcionamiento como agente headless sin interfaz dedicada.
La plataforma cuenta con ejecución persistente en la nube para mantener un conjunto único de recuerdos y contexto, permitiendo que las tareas prolongadas sigan su curso tras cerrar el equipo. Su sistema de orquestación multiagente crea subagentes temporales para pasos complejos y actúa como un colaborador con correo propio y almacenamiento dedicado. El sistema mantiene un alto nivel contextual sobre las herramientas y el historial de trabajo, permitiendo además la flexibilidad en la elección del modelo subyacente para coordinar la familia Gemini y modelos como Claude con el fin de optimizar calidad y costes.
Herramientas, habilidades y contexto
Para comprender la dinámica de cada negocio, la plataforma integra tres recursos principales. El registro de herramientas conecta de forma segura el software corporativo de colaboración, desarrollo, plataformas empresariales y bases de datos como BigQuery, Databricks, Postgres y Snowflake, además de archivos locales y servidores MCP. El registro de habilidades permite que los departamentos creen y publiquen funciones personalizadas en un espacio compartido. El contexto y la memoria permiten que el agente aprenda de cada interacción y realice un proceso de incorporación corporativo similar al de un nuevo empleado.
Integración en Workspace y dominios especializados
Dentro de Google Workspace, la herramienta opera como asistencia personal para gestionar calendarios, programar reuniones y coordinar tareas entre aplicaciones como Sheets. También funciona mediante delegación proactiva para sugerir actividades o destacar mensajes prioritarios y puede incorporarse como un miembro más del equipo de trabajo en espacios de chat.
En el ámbito técnico y de análisis de datos, la plataforma proporciona herramientas para ingenieros de machine learning mediante la generación de código PySpark, preparación de cuadernos y entrenamiento de modelos a partir de instrucciones en lenguaje sencillo. Para los usuarios de negocio, facilita la creación de informes operativos en tiempo real en BigQuery y Knowledge Catalog mediante consultas en lenguaje natural que pueden ejecutarse bajo demanda.
Seguridad y gobernanza
La implementación de agentes autónomos incorpora controles de identidad donde cada agente cuenta con un registro de actividad y registros asociados. El esquema de autorización otorga permisos granulares mediante roles y estándares como OAuth, mientras que las acciones son auditadas en tiempo real a través de las herramientas de observabilidad de Google Cloud. Las tareas se ejecutan en un entorno aislado tipo sandbox con políticas de red definidas centralmente por los administradores de seguridad.
Innovación empresarial en América Latina
Diversas organizaciones de la región han adoptado las soluciones de Gemini Enterprise para transformar sus procesos operativos. Banco BV en Brasil aceleró sus comunicaciones con clientes en un 80% mediante la creación de guiones personalizados para gerentes de relación. Bradesco redujo el tiempo de revisión de documentos de una hora a cinco minutos y disminuyó las inconsistencias de riesgo en un 60% al automatizar análisis fiscales, contables y contractuales.
CNA/SENAR en Brasil desarrolló JoIA, una asistente conversacional en WhatsApp impulsada por Gemini Enterprise que ha alcanzado a unos 40.000 usuarios activos con potencial para llegar a 5 millones de productores. Farmacias del Ahorro en México implementó PotencIA, logrando una tasa de adopción del 95% entre mil empleados de áreas de TI, comercio electrónico y marketing, lo que genera un ahorro estimado de 140.000 horas anuales.
Globo, la mayor empresa de medios de América Latina, implementó PlanejaAI para optimizar la planificación de software, aumentando la precisión del predesarrollo en un 33% y ahorrando 127 horas en un trimestre. Grupo Bafar en México multiplicó por diez su capacidad de procesamiento de contratos y redujo el tiempo de preparación de 140 a 17 minutos por sucursal. Finalmente, Laureate Education utiliza las herramientas de Google Cloud para atender a cerca de 500.000 estudiantes en instituciones de México y Perú mediante rutas de aprendizaje personalizadas y soporte administrativo modernizado.