El CEO de Headway habló del crecimiento del negocio mobile, gracias a la evolución de las condiciones tecnológicas, y profundizó sobre las variantes de publicidad en esta plataforma.
“Muy pronto la frontera entre mobile y digital se va a borrar. La experiencia de navegación en Internet cambió mucho en los últimos tres años”, afirmó a Insider LatAm, Martín Kogan, CEO de Headway.
El directivo recordó que, hasta hace pocos años, los teléfonos celulares no soportaban video, la conexión no era buena y era casi imposible hacer llamadas vía Skype.
“Cuando pienso en Internet, ya no pienso en una persona sentada en su escritorio frente a una computadora”, indicó.
Para Kogan, el mundo de la publicidad mobile tiene varias facetas. Algunas están ligadas al aprovechamiento de la característica de portabilidad del celular y que es fácilmente geolocalizable.
Otras tienen un formato más clásico. Por ejemplo, a alguien que está leyendo un periódico se le muestra un banner, ya sea estático, con cierta animación o incluso un video.
“Después está el mundo de las aplicaciones, es decir, marcas que invierten dinero para que los usuarios se bajen su app, la instalen y la utilicen. De todo el dinero que se invierte en publicidad online, esta es el área que más recibe”, explicó.
Kogan aportó un dato revelador: De todo el dinero que se invertirá este año en publicidad en el Reino Unido, el mercado digital más avanzado a nivel mundial, el 27% irá a mobile advertising. Más datos: en el 2017 se bajarán 254 mil millones de aplicaciones gratuitas.
“Las marcas tendrían que estar más metidas en el mundo de las apps, tanto las compañías tradicionales como las nuevas, como Amazon o Hoteles.com. Tenemos clientes como McDonald’s, bancos como ICBC o Supervielle, o empresas nativas digitales como OLX”, destacó.
El CEO de Headway recordó que, cuando comenzaron las mobile app promotions, las marcas solo buscaban que la gente se descargue sus aplicaciones, sin importar si las usaban o no. “Obviamente luego comenzaron a ser más inteligentes con su presupuesto, y hoy en día, una marca como nuestro cliente Uber no solo mide cuánta gente baja la app, también quiere que la gente que se la descargó haga su primer pedido entre las 48-72 horas”, detalló.
En mercados como el argentino, y en Latinoamérica en general, que una app permanezca en los dispositivos de los usuarios no solo depende la utilidad de la aplicación sino también de la capacidad del parque de celulares.
Kogan amplía: “Ciertas terminales que se venden en el país, sobre todo Android, tienen poca memoria. Entonces los usuarios no pueden tener todas las apps, las van borrando y bajando nuevas”.
“Por eso las marcas tienen que trabajar con partners que realmente entiendan el paño del mobile app promotions”.
“¿Qué tiene que pasar para que tengamos un mundo mobile?”, pregunta Kogan. “Que todos tengan celular y la penetración de smartphones en Argentina será de 49,3% este año, y en países como Chile superará el 60%, según eMarketer”.
Además, dijo que las redes comenzaron a funcionar bien nuevamente a partir del 4G.
“Por un lado, la infraestructura tecnológica está lista. Por el otro, la gente cambió, ya no tiene miedo de poner su número de tarjeta en el store, y es barato comprar cosas, más que un café. En definitiva: las condiciones de pago están, aunque una mayoría de la gente aún no esté bancarizada”, explicó.
En opinión de Kogan, “está todo listo”, y el desafío de las marcas es entender cuál será su estrategia de aplicación y darle valor a sus apps.
Ezequiel Iacobone, Insider LatAm