Maribel Mesía, CEO de la agencia Publicis One Perú, explicó a Insider LatAm lo que significó el lanzamiento de esta agencia y los cambios que provocó en el mercado.
“Comenzamos el 11 de abril, aprovechamos que Mónica Gadsby estaba en Perú, y lanzamos Publicis One Perú a nivel de los principales clientes. Ya tenemos definido el marco para trabajar hacia el norte que pretende la compañía y las distintas unidades de negocios. Hay mucha integración y, por otro lado, lo importante es no volver a un modelo tradicional de agencia creativa y de medios, pero sí aprovechar las mejores capacidades de cada una de dichas unidades de negocios del grupo para encontrar oportunidades con los principales clientes que tenemos, tanto a nivel creativo como de medios, de cara también a potenciales clientes con el fin de entregarles un producto mucho más holístico, integrado, y facilitarles la vida”.
Esta estrategia es muy importante en momentos en que son múltiples las cuestiones a las que tienen que responder los clientes, ya que “ellos actualmente, tienen que hablar con muchos proveedores a la vez porque está el creativo, el de medios, el de BTL, el digital, el de promoción y otros. Entonces, lo que estamos intentando es integrar todos esos productos dentro de la oferta de Publicis One para que, finalmente, el cliente pueda hablar con una sola persona y resolver de una sola vez todos estos puntos”.
También comentó que, a pesar de lo expuesto, la idea no es rígida ni mucho menos ya que “no hay una solución escrita en piedra. Vamos a ver que es lo que los clientes requieren de nuestros servicios y cuales van a ser esas soluciones que les vamos a poner sobre la mesa. Puede ser un equipo integrado, uno como con el que trabajamos actualmente, a través de distintas unidades de negocios, ya sea Publicis, Red Lion, Starcom, MediaVest, Spark, pero sí tratando de que las soluciones sean mucho más transversales para los clientes”.
“Inclusive, se están desarrollando nuevos productos que se van a ir lanzando en los distintos mercados de la región y que van a ir sumándose para consolidar la oferta que les estamos ofreciendo a los clientes”, reveló, y contó que “ya hemos tenido una buena noticia con uno de ellos, que fue una pequeña propuesta para una campaña que se nos solicitó, a la que fuimos con una solución integrada tanto del lado creativo como del digital, y por suerte fuimos asignados a esta campaña. Así que ya se empiezan a ver los primeros frutos, que esperamos que sean cada vez más grandes y nos generan mayores negocios”.
En referencia al mapa de agencias existentes en Perú, Maribel expuso que “tenemos Publicis, no tenemos Leo Burnett, y Saatchi & Saatchi tenía una asociación con una agencia local que se terminó hace unos meses. Lo que sí se lanzó fue Red Lion, que también es una marca de grupo y que funciona como agencia paralela alternativa justamente para el manejo de conflictos entre los distintos clientes que manejamos a nivel creativo.
Maribel también amplió lo que ocurre a nivel de su órbita de medios: “siempre hemos estado operando en los últimos años con Starcom y MediaVest, y a raíz de que se nos asignaron cuentas muy importantes como Coca – Cola, Entel y el Grupo Intercol a inicios de este año, también hemos abierto la unidad Spark, que es la que está atendiendo una buena parte de estas cuentas. Y adicionalmente, tenemos presencia con ZenithOptimedia también por otro lado”.
Finalmente, comentó que el inicio de este año fue muy movido a nivel del mercado peruano por las expectativas de las elecciones presidenciales, “lo que, naturalmente, ya genera incertidumbre hasta que no se sabe quien va a ser la persona elegida”, y se mostró optimista con respecto al futuro peruano, ya que “a raíz de los resultados, en los que salió electo Pedro Pablo Kuczynski, se va a dar cierta tranquilidad, no solamente al mercado interno sino también al internacional, y creo que va a ser un hito clave para empezar a sentir que volvemos a un nivel de crecimiento económico más positivo, porque Perú venía creciendo muy bien pero en el último año y medio hubo un freno muy importante que ha hecho que se desaceleren y se reduzcan las inversiones de los clientes, lo que, obviamente, nos obliga también a nosotros a tener que ser mucho más finos y cuidadosos con nuestras recomendaciones. Pero mi percepción es que podemos empezar una etapa de mejoras; vamos a ver como terminamos 2016. Yo creo que 2017 va a ser un año bastante bueno para todo el mercado peruano”.