Charlamos con Alejandro Cardoso, el recién nombrado Chairman Ejecutivo Regional de Publicis Groupe, para conocer más sobre el rumbo del grupo en Latinoamérica.
Alejandro Cardoso, actual CEO de Publicis Communications México, fue recientemente promovido a Chairman Ejecutivo Regional de Publicis Groupe. En su nueva posición se focalizará en las relaciones con los clientes, las iniciativas estratégicas y trabajará en estrecha colaboración con Mónica Gadsby, CEO de de Publicis Groupe para toda América Latina, para integrar e implementar el modelo del Grupo centrado en el cliente que ha sido bautizado “Power of One”.
“Para mí es una gran oportunidad y un nuevo reto. Es la oportunidad de integrar una solución de grupo, medios, creatividad y tecnología, lo que me parece intelectualmente interesante así que estoy muy emocionado”, afirmó Cardoso a Insider Latam.
El ascenso de Cardoso no es nada casual. Con más de 15 años de experiencia en Publicis Groupe, Alejandro expandió la huella creativa de Publicis en la región y ayudó a las agencias del grupo a establecerse como redes creativas de nivel mundial, con algunos de los mejores servicios y soluciones integradas en el mercado.
Cardoso explicó que una de las primeras cosas que buscara en su nuevo rol es la reinserción de México dentro de la región Latinoamericana de Publicis después de estar operando por tres años como una división independiente. “La primera decisión del grupo fue reinsertar a México que es un componente importante de la región Latinoamericana por su peso específico en términos de ingresos. El volvernos a reinsertar en esa estructura regional y poder ofrecerle a nuestros clientes una solución desde México hasta Argentina y Chile pasando por Centroamérica y el Caribe es una decisión acertada del grupo”.
Los tres servicios claves en los que centra la oferta de Publicis Groupe son Data, Creatividad y Tecnología
El flamante Chairman Ejecutivo Regional de Publicis Groupe cree que la reinserción de México en la región Latinoamericana beneficiará a los clientes del grupo en tres niveles, que son “Transferencia de conocimiento, mejores prácticas de negocio y la posibilidad de integrar de manera muy ágil lo que nosotros vemos como una plataforma de servicios a nuestros clientes que incluye tres componentes: data como un elemento central para conocer mejor los mercados, la competencia y el consumidor; creatividad como el elemento que genera finalmente la transferencia del consumidor; y tercero la tecnología que es un elemento que hoy no podemos ver de forma aislada sino integrada con la data y la creatividad como el elemento que permite que esa experiencia de marca que fue conceptualizada en el proceso estratégico y creativo pueda ver la vida en la realidad a través del uso correcto de la tecnología”,
Sobre este modelo del grupo Publicis que busca la transferencia de negocios, la integración y mejores prácticas de negocio basándose en la data, la creatividad y la tecnología, Cardoso explicó, “Nos parece que la forma en que podemos acercarnos a los mercados y a los clientes es de una forma inteligente que responde a las necesidades actuales de nuestros clientes y que pone la experiencia del consumidor al centro de su misión. El grupo entiende que la necesidad de transformarnos nosotros para poder acompañar la propia transformación de negocio tecnológico de nuestros clientes es esencial reconocerlo, tomar acciones para poder ejecutar la integración de media, tecnología y agencias creativas bajo un liderazgo mío y con los CEO de cada uno de los países”.
Sobre el reto de poner en práctica el modelo de integración de Publicis entre creatividad, data y tecnología, Cardoso piensa, que “Es un desafío que requiere mucho pensamiento estratégico y trabajo intelectual para poder tomar las decisiones correctas. Creo que lo que el grupo Publicis ha hecho es digno de reconocimiento al haberse adelantado en forma muy importante a todos los demás grupos y agencias locales en visualizar un futuro que era completamente diferente a lo que era hace 10 años y que en función de esa visión se vislumbró un negocio diferente que requeriría todavía un alto nivel de creatividad que todavía es el negocio central, pero paralelamente el desarrollo de altos niveles de especialización en digital, tecnología y data. Sin duda que hoy estamos en una posición privilegiada para poder servir a nuestros clientes de una manera mucho más ágil y eficiente que algunos otros grupos. El reto es enorme, siempre hay un riesgo en el cambio pero finalmente creo que las decisiones han sido acertadas porque nos han puesto a la vanguardia”.
Cardoso explicó que su nombramiento es parte de “La consolidación de un modelo, una solución de multi-agencia trabajando colaborativamente para ofrecer lo mejor del grupo a los clientes,. Hoy que me piden que una al grupo regional responde a eso, a que podamos desarrollar con la mejor agilidad y efectividad un modelo multidisciplinario para nuestros clientes con solución de grupo, no solución de agencia”.
Para concluir, Cardoso habló sobre las expectativas que tiene en su nuevo rol, “Estoy muy entusiasmado en aplicar este modelo de solución de grupo. Estoy muy entusiasmado con poder trabajar el crecimiento de la compañía que es la primera asignación que me han dado, y la segunda mantener mayor nivel de satisfacción de nuestros clientes clave en la región”.