El CEO de Ogilvy Latina le contó a Insider Latam como la nueva estrategia de la red prioriza las áreas de Consulting y Transformación Digital.
La agencia Ogilvy dio a conocer recientemente la reformulación de la agencia en búsqueda de ser una red creativa más integrada, todo esto bajó una estrategia global a la que han llamado Next Chapter. Para conocer más a fondo en que consiste esta implementación, Insider Latam conversó con el CEO de Ogilvy Latina, Horacio Genolet, quien comenzó explicando, “Para nosotros ha sido un éxito haber evolucionado. Ogilvy siempre fue considerada una agencia con altas capabilities en servicios integrados como el marketing directo, la creatividad o las promociones, hoy tenemos un modelo de integración que es una combinación de cosas”.
Sobre los distintos aspectos que abarca la estrategia del Next Chapter, Genolet explicó que se basa en una oferta de capabilities, “En Latinoamérica nosotros nos hemos enfocado en consulting, que ha crecido muchísimo en toda la parte de transformación digital que es constante, e e-commerce que es otra tremenda disciplina dentro del portafolio que tenemos que ha crecido como una propuesta de valor. Gran parte del crecimiento que hemos tenido en la región ha estado más por estas capabilities que por la parte de advertising tradicional y esa es otra de las cosas que Mark Reid, el COO de WPP ha marcado muy claramente: tenemos que ser una compañía que le demos a los clientes una accesibilidad a todas los capabilities de WPP de una manera mucho mas ágil”.
Gran parte del crecimiento que hemos tenido en la región ha estado más por Consulting, Transformación Digital e E-Commerce que por la parte de advertising tradicional
Genolet aclaró que dentro de esta nueva estrategia, la creatividad seguirá teniendo un papel protagónico, “Nuestro core va a seguir siendo la creatividad. Para mí lo que hay que hacer ahora son soluciones creativas de negocio, no soluciones creativas de comunicación solamente. Acá el centro de esta industria es la creatividad, no es la data ni la tecnología, sin embargo, si vos no metes esos componentes hoy ahí estas complicado, es un poco a donde estamos llevando a Ogilvy. Hay un nuevo claim de la compañía que habla de eso, como nosotros tenemos que brindar soluciones creativas para transformar las compañías, hacerlas crecer y hacer crecer las marcas, vamos hacia ese lugar”.
En cuanto al rol de la data y la tecnología tendrán en esta nueva etapa de Ogilvy, Genolet afirmó, “Creo que hay una reformulación de nuestra industria, y estoy convencido de que la industria no esta decreciendo, tal vez esta decreciendo el típico modelo tradicional de hacer solamente televisión, el que este en esa linea creo que le quedan muy pocos años de vida. He visto que muchas agencias piensan que la data y la tecnología van en contra de la creatividad y eso es un error, al contrario, el que se pelee con eso en este mundo de hoy está perdido. No es data, tecnología o creatividad, al contrario, uno de los temas que nosotros hicimos en el Next Chapter es justamente hacer este modelo de integración”.
No quiero ser la agencia que mejores comerciales de televisión hace, el posicionamiento al que nosotros vamos es como podemos vender soluciones creativas de negocio a los clientes, no solo premios en festivales creativos
Una parte importante de este nuevo modelo de integración de Ogilvy, tiene que ver también con los talentos de la empresa, sobre lo que Genolet dijo, “Se habla de un tema de radical evolution, se habla de nuevos talentos. Es increíble, nosotros en algunas operaciones tenemos tipos que son matemáticos, tenemos gente que esta trabajando en temas de probabilística, de data, un perfil muy diferente de gente que se complementa”.
En este nuevo enfoque dentro de Ogilvy, Genolet destacó el papel del área de consultoría. “Yo creo que hay una parte que nosotros entregamos a los clientes que las consultoras no, ellos entregan un análisis de 400 hojas y te dicen “toma, a ver como lo haces”. Yo a lo mejor te entrego uno de 200 pero te voy a dar soluciones creativas que es el core de nuestro negocio, entregar al cliente una solución creativa de negocio, no solo de publicidad, de impresos, de tele, un excelente contenido o un video para que subas a tus canales propios o al canal de Youtube”.
Sobre los resultados que ha traído la consultoría para Ogilvy, Genolet afirmó que “Lo que nos ha pasado es que muchos de los clientes ven en nosotros un socio estratégico porque no tienen áreas de marketing, clientes de medianas empresas cuyo código es diferente porque con quien hablas directamente es con el CEO o el Director Comercial y no el gerente de marketing. Es como un modelo diferente, inclusive hay muchos de nuestros clientes que empezaron trabajando en la parte de comunicaciones tradicional y llevándole estas ideas empezamos a migrar”.
Para concluir, Genolet habló de los objetivos a cumplir por parte de Ogilvy Latina en la aplicación del Next Chapter, “El concepto de integración a nivel de WPP es algo que se viene como un tren y Ogilvy Latina está muy alineada con esto, estamos yendo realmente a pasos muy rápidos y ojalá que el día de mañana los clientes puedan decir de Ogilvy, “es mi socio de negocio” y no mi agencia de publicidad. Honestamente, ese es mi goal, no quiero ser la agencia que mejores comerciales de televisión hace, el posicionamiento al que nosotros vamos es como podemos vender soluciones creativas de negocio a los clientes, no solo premios en festivales creativos”.