Patricia Fuzzo, Chief People Officer de Latinoamérica de la agencia de WPP, explica las medidas tomadas por la agencia a nivel regional para mantener activa su operación ante la crisis sanitaria generada por el Coronavirus.
La llegada del Coronavirus a Latinoamérica ha generado una inédita situación en la que cientos de miles de profesionales se han visto obligados a trabajar desde casa como forma de prevención para evitar la propagación del temible virus, un escenario que representa una prueba de fuego nunca antes vista para el modelo de trabajo de las empresas en la región.
Al igual que muchas otras empresas de la región, Ogilvy Latina se ha visto obligada a implementar el trabajo remoto como modalidad de trabajo ante la crisis sanitaria desatada por el Covid-19. “Todas las operaciones en Latinoamérica se encuentran trabajando mediante la modalidad Home Office, de acuerdo con las orientaciones de WPP Global y las medidas adoptadas por los respectivos gobiernos”, explica Patricia Fuzzo, Chief People Officer para Latinoamérica de Ogilvy, y seguidamente agrega, “Las oficinas están abiertas, pero reforzamos la importancia de tener tantas personas como podamos trabajando en sus hogares”.
Fuzzo también detalló otras medidas tomadas por Ogilvy Latina para enfrentar la crisis del Coronavirus. “La totalidad de los mercados que componen la red en la región han tomado las medidas necesarias para prevenir el Coronavirus. Entre otras medidas, contamos con un número de teléfono de seguro de salud que funciona las 24 horas, los siete días de la semana, para ayudar a nuestros empleados a identificar los síntomas y tomar las mejores medidas en cada caso. Por ejemplo, en Brasil, hemos implementado un número gratuito para que los empleados y familiares llamen cuando sientan que necesitan hablar sobre su ansiedad o cualquier otro tema importante”, explicó la ejecutiva.
Al ser consultada sobre del nivel de preparación de Ogilvy para migrar el proceso de trabajo a digital y cómo esta crisis afecta sus operaciones, Patricia Fuzzo consideró, “Este escenario nos dio la oportunidad de analizar nuestra madurez y preparación tecnológica para migrar el entorno de trabajo físico a digital. La operación continúa y la entrega a nuestros clientes tendrá la misma calidad, incluso si operamos a distancia”.