La unidad publicitaria del gigante de e-commerce se alió con la automotriz para generar awareness de la marca y lograr la venta de más de 70 unidades.
En uno de los mercados más competitivos de Latinoamérica, el objetivo de Citroen era generar mayor presencia de marca e impactar al gran volumen de usuarios con intención de compra que tiene Mercado Libre.
“La industria automotriz está en un contexto de transformación. Hoy más del 60% de los compradores decide la marca, el modelo y el precio antes de ir a una concesionaria, y lo hace online. Con este caso estamos dejando un precedente en la industria y nos estamos adaptando a este cambio en la forma de vender autos”, explicó Nicolás Aguirre, Subgerente Comercial de Citroën en Chile.
La iniciativa consistió en desarrollar una landing personalizada de impacto y convertirla en la primera Tienda Oficial de automóviles del país. En la segunda etapa se desarrolló un plan de Branding para generar awareness de los modelos y un plan de Performance para generar leads para la fecha especial del CyberDay. En la landing personalizada los usuarios podían informarse sobre los modelos, explorar una galería fotográfica e iniciar el proceso de compra. Si el usuario estaba interesado en un modelo particular, podía ingresar a una landing puntual del modelo y acceder a su reserva formal para posterior compra.
“Elegimos Mercado Libre Publicidad porque consideramos que era una propuesta innovadora para nuestra marca y queríamos probar todas las opciones publicitarias que tienen en el sitio para impactar a las audiencias que se mueven dentro de la plataforma”, aclaró Bernardita Cruz, Subgerente de Marketing de Citroën de Chile.
Fue la primera campaña de este tipo en la industria de automotores en el país y los resultados hablan por sí mismos: se concretaron la venta de 72 autos. Los modelos más vendidos fueron el C3, C3 Aircross y C-Elyseé.
“Como medio publicitario, Mercado Libre tiene 3 grandes diferenciales: una audiencia y un volumen masivo de usuarios que tienen un mindset de compra definido. Sabemos cómo es el camino de compra y tenemos soluciones de publicidad para cada etapa que transita el consumidor. También una gran cantidad de información e Insights que solo un ecommerce puede ofrecer”, expresó Fernando Rubio, Director Regional de Mercado Libre Publicidad
