Twitter asegura que su máxima prioridad es proteger la salud de la conversación pública en su plataforma y quiere garantizar que sus reglas y la forma en que se hacen cumplir sean fáciles de entender. En el pasado, permitieron que ciertos Tweets que violan sus reglas permanecieran en Twitter por ser de interés público, pero no estaba claro cuándo y cómo se determinaba esto. Para solucionarlo, la red social introdujo un nuevo aviso que brindará mayor claridad en estas situaciones y compartirá más información sobre cuándo y por qué lo usará.
Servir a la conversación pública incluye proporcionar la capacidad para que cualquiera pueda hablar sobre lo que le importa; esto puede ser fundamental, especialmente cuando se involucra a funcionarios gubernamentales y figuras políticas. Por la naturaleza de sus posiciones, estos líderes han superado la influencia y, a veces, dicen cosas que podrían considerarse polémicas o invitan al debate y discusión. Una función crucial de Twitter es proporcionar un lugar donde las personas puedan responder abierta y públicamente a sus líderes y responsabilizarlos.
Teniendo esto en cuenta, hay ciertos casos en los que puede ser de interés público el acceso a ciertos Tweets, incluso si infringen las reglas. En las raras ocasiones en que esto sucede, Twitter colocará un aviso (una pantalla en la que se debe hacer clic o tocar antes de ver el Tweet) para brindar un contexto y claridad adicionales. También tomarán medidas para asegurarse de que el Tweet no esté elevado algorítmicamente en el servicio, para lograr el equilibrio correcto entre permitir la libre expresión, fomentar la responsabilidad y reducir el daño potencial causado por estos Tweets.
¿A quién se aplica esto?
La plataforma solo considera aplicar este aviso en Tweets de cuentas que cumplan con los siguientes criterios. La cuenta debe:
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Ser o representar a un funcionario del gobierno, postulante para un cargo público o ser considerado para un cargo gubernamental (es decir, el próximo en la fila, en espera de confirmación, nombrado sucesor de un puesto designado)
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Tienen más de 100.000 seguidores
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Estar verificada
Dicho esto, hay casos, como amenazas directas de violencia o llamadas a cometer actos de violencia contra una persona, que probablemente no se considerarán de interés público.
¿Cómo será el aviso?
El aviso será visible inmediatamente en la Cronología principal y en otras áreas como la Búsqueda
¿Cómo decidirá Twitter cuándo usar este aviso?
Un equipo multifuncional que incluye Confianza y Seguridad, Legal, Política Pública y equipos regionales determinará si los Tweets son una cuestión de interés público según los criterios mencionados anteriormente, así como las siguientes consideraciones:
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La inmediatez y la gravedad del daño potencial de la violación de la regla, con un énfasis en garantizar la seguridad física
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Si preservar un Tweet permitirá a otros responsabilizar al gobierno, al candidato para un cargo público o a una persona designada por sus declaraciones
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Si hay otras fuentes de información sobre esta declaración disponibles para que el público se mantenga informado
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Si la eliminación ocultaría inadvertidamente el contexto o evitaría que las personas comprendieran un tema de interés público
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Si el Tweet proporciona un contexto único o una perspectiva no disponible en otros lugares y es necesario para una discusión más amplia
En los casos en que un Tweet infrinja las reglas y la revisión de Twitter no determine que dejarlo sería de interés público, solicitará al propietario de la cuenta que elimine el Tweet. De cualquier manera, este aviso hará que nuestra toma de decisiones sea más clara.
¿Qué sucede con el Tweet que recibe este aviso?
Cuando un Tweet tenga este aviso colocado en él, se destacará menos en Twitter y no aparecerá en:
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Búsqueda segura
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La Cronología, cuando se cambia a Tweets Destacados
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Páginas de eventos en vivo
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Notificaciones tipo push de Tweets recomendados
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Pestaña de Notificaciones
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Explorar
Este aviso no se aplicará a los Tweets enviados antes de hoy y, dadas las condiciones descritas anteriormente, es poco probable que se encuentren a menudo. Con el tiempo, el interés público y cómo se define en Twitter, pueden cambiar a medida que se observan diferentes tipos de comportamiento.