La compañía para pedir platos online se unió a la plataforma líder en mensajería instantánea para ampliar su servicio de notificaciones: ahora, quienes realicen un encargo de delivery a través de la página web o de la aplicación recibirán la confirmación de su pedido por WhatsApp.
La incorporación tiene por objetivo lograr una mejor comunicación con los usuarios, explicaron desde PedidosYa. “Estamos trabajando en conjunto con WhatsApp para avanzar en nuevos features y continuar brindando una experiencia positiva y eficiente a nuestros clientes”, indicó Federica Hampe, jefa de Comunicaciones.
A nivel mundial, cada vez más personas realizan compras online y Argentina no escapa a la tendencia: el e-commerce creció más del 50% y el 90% de los adultos conectados y compró en línea al menos una vez, según datos del último informe de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (2016). En ese contexto, PedidosYa, que cuenta con más de 15 mil restaurantes adheridos en la región, busca constantemente sumar herramientas prácticas e innovadoras para mejorar la experiencia de sus usuarios.