¿Cómo se puede convertir en estrategia de mercado la información recabada por nuestros dispositivos? En estas primeras horas del nuevo año, aprovechando el boom de los turistas por recorrer sus destinos preferidos, algunas compañías implementaron estrategias vinculadas a la geolocalización y a variables como horarios, lugares visitados y comercios.
“En general, los primeros meses de cada año son la fecha ideal para salir de viaje, disfrutar de muchos destinos y aprovechar un merecido descanso. En un contexto tan distendido como este, el verano se convierte entonces en un disparador de campañas afines a las vacaciones, a pasear y a recorrer nuevos lugares”, asegura Victoria Tallarico, Key Account Manager de Logan Media.
En primer lugar, la marca debe conocer a su cliente. Es esencial reconocer las características fundamentales de los clientes, saber qué hacen, a dónde van, cuándo van. Por ejemplo, una importante marca de medicamentos realizó una campaña de su famoso antiácido exclusivamente en zonas de restaurants y bares de jueves a domingo dentro del horario en que sus clientes están cenando. Y hoy, la estrategia mobile se convirtió en su principal aliado en comunicar y reforzar su marca en los momentos en que el cliente necesita de su producto.
En segundo lugar, se deben reconocer sus necesidades, para poder cubrirlas en el momento justo. Es importante entender que el hecho de impactar a usuarios mobile con publicidad relevante en el momento justo lleva a mejores resultados. Es simple; si un usuario que usa cierta marca de zapatillas se va de vacaciones a la playa y, su marca de zapatillas preferida lo impacta con un nuevo modelo indicado para correr en la arena, esa campaña está más cerca de generar buenas métricas y, por lo tanto, buenas ventas.
Las mejores prácticas para este 2019
Un ejemplo claro pudo verse en una campaña desarrollada por una importante empresa de consumo masivo que buscaba reemplazar a los promotores por una estrategia más moderna y con mayor alcance. Se le aconsejó implementar una acción en un horario acotado (de 12 a 15) en zonas de mayor concentración de gente trabajando. ¿El resultado? Pudieron reemplazar la estrategia, mejorar ventas y construir una imagen modernizada de la marca.
Otro ejemplo es la estrategia que implementará en los próximos días uno de los bancos más reconocidos, que será 100% geolocalizada.
En este caso, esta entidad bancaria enviará a todos sus clientes un mensaje de bienvenida al llegar a su destino vacacional. Luego serán impactados por campañas con promociones exclusivas en esos puntos turísticos.
“La geolocalización en campañas mobile es uno de los puntos más importantes a tener en cuenta en el momento de realizar estrategias de verano. Poder generar conciencia de marca en el momento justo y en el lugar indicado, hace que cada impresión y cada click cuente”, resumió Victoria Tallarico, de Logan.