Tap cuenta con más de 180.000 usuarios y se enfoca en brindar soluciones financieras para sus dos vertientes de negocio: usuarios finales y comercios. Con esta operación, apunta a ayudar a los pequeños y medianos negocios a darles un mejor servicio a sus clientes.
Con el fin de seguir brindando soluciones a comercios, Tap -fintech argentina- adquirió la plataforma Pency, que facilita el ingreso de pequeños y medianos comercios al mundo del e-commerce sin costo alguno. Pency permite a los comercios crear una tienda online con solo un par de clicks y recibir los pedidos de forma estructurada a través de WhatsApp: productos, método de entrega, medio de pago y más. De esta forma, se ahorra la carga operativa de pactar los detalles de la venta con cada cliente.
En el mes de agosto, las tiendas Pency recibieron 650 mil visitas y concretaron más de 55 mil transacciones. Es de destacar que, el último año, una gran cantidad de personas empezaron a vender online pero las soluciones existentes no se adaptaban a las capacidades ni al presupuesto de los nuevos emprendedores digitales. Tap busca ser uno de los principales socios tecnológicos de los pequeños comercios; y con esta adquisición suma un elemento primordial a su gama de soluciones.
Según Tomás Mindlin, CEO de Tap: “Vender es cada vez más complejo, y a los pequeños comercios les resulta especialmente difícil cumplir con los estándares modernos de servicio al cliente. Hace un año empezamos a desarrollar un sistema de fidelización a la medida del pequeño comerciante, porque queremos ayudarlos a relacionarse con sus clientes igual o mejor que las grandes cadenas. Con Pency los queremos ayudar a conquistar otro hito: vender online. Pency derriba las barreras de costo y complejidad que esto implica y por eso lo quisimos incorporar a nuestra oferta de valor. Creemos que con la experiencia de Tap en desarrollo de negocios digitales podemos ayudar a los comercios a adquirir nuevos clientes, mejorar su interacción con los mismos, aumentar su rentabilidad y mejorar la experiencia de compra”.
Con la adquisición de Pency, Tap está en condiciones de ofrecer una solución integral a los comercios, dándoles la posibilidad de tener su e-commerce gratis, cobrar mejor y más barato con soluciones como link de pago y QR interoperable, abrir canales de comunicación con su clientela tanto presencial como virtual con herramientas de CRM y fidelización, y recibir soporte en tiempo real.