Globant, compañía digital que ofrece servicios de tecnología innovadores, fue nombrada por IDC como un líder en experiencias digitales del cliente.
El informe evalúa a los proveedores de servicios que participan en el mercado de consultoría de estrategia digital y de servicios de agencias, a través de encuestas detalladas y entrevistas con proveedores, información pública y experiencias de usuarios finales.
El estudio señala que “en todo el mundo, Globant es vista con mayores capacidades para el diseño, activación y medición de travesías digitales”. Según el informe, Globant también es considerada por los clientes como una de las firmas más fuertes en incorporar cloud a sus entregables, ayudando al cliente a visualizar y diseñar mejoras de procesos que conforman las travesías digitales, y en usar nuevas fuentes de datos para formar y entregar estrategias digitales.
“Trabajamos constantemente por ofrecer los mejores servicios a través de una combinación única de innovación tecnológica y experiencia multi-sectorial”, dijo el CEO y cofundador de Globant, Martín Migoya
“Nos sentimos honrados de ser incluidos en nuestro segundo IDC MarketScape como un líder. Este reconocimiento refleja nuestro posicionamiento único en el mercado y el valor que estamos agregando a nuestros clientes”, agregó.
“Hoy en día, las estrategias de experiencia digital del cliente (DCX, por sus siglas en inglés) más exitosas están siendo lideradas por ejecutivos digitales, consagrando la unión del CMO, el CIO y las necesidades del producto, y demostrando que las iniciativas por departamento del pasado no son suficientes para la producción de experiencias significativas y rentables” dijo Michael Versace, director de investigación de Estrategia Digital y Servicios de Agencia de IDC.
“IDC espera un mayor crecimiento y competencia en los mercados de servicios de DCX, ya que los ejecutivos buscan las posibilidades de DCX 2.0, habilitadas a través de IA, software y agentes de automatización robótica y experiencias autoprovisionadas en prácticamente todos los sectores industriales”.
Globant fue previamente nombrado como un Líder en Consultoría de Estrategia Digital Mundial en el IDC MarketScape: Worldwide Digital Strategy Consulting 2016 Vendor Assessment en de Mayo de 2016.