Como una iniciativa del eCommerce Institute coorganizada localmente por Grupo Cerca, por segundo año consecutivo se celebró en Guatemala el evento más importante de la industria de los negocios por Internet en América Latina. La ocasión reunió a más de 500 profesionales del comercio electrónico el pasado 26 de marzo en el Hotel Westin Camino Real de la ciudad capital.
El eCommerce Day congregó a los máximos exponentes de la industria para debatir acerca de las nuevas tendencias, los desafíos y la actualidad del comercio electrónico en Guatemala y la región. Durante el evento, los asistentes se capacitaron con múltiples conferencias plenarias y workshops temáticos.
Panorama del eCommerce en Guatemala
Según cifras obtenidas de la realización del 1er estudio de Comercio Electrónico en Guatemala y presentado durante el eCommerce Day, estas son las características, usos y costumbres más sobresalientes del consumidor online en el país:
- 68% de los encuestados realizó al menos 1 compra online durante el 2018.
- 45% de las compras realizadas por los guatemaltecos son a través de webs o apps internacionales, 19% webs o Apps guatemaltecas y el 37% en ambas (nacionales + internacionales).
- Los productos más comprados por Internet son: ropa y acceosrios, celulares y accesorios, computación y videojuegos, relojes y lentes y calzado.
- La frecuencia de compra varias bastante si son internacionales o nacionales: 1 o 2 veces por semana (18% vs 39%), de 3 a 5 veces (35% vs 29%) y de 6 a 9 veces (22% a 20%).
También se analizaron cuáles son las condiciones que se deben mejorar para que se incremente la compra por Internet en el país. Dentro del top 5 encontramos:
- Tener mejores ofertas y descuentos
- Contar con garantías de productos
- Mejor relación precio / calidad de los productos
- Que el proceso de compra sea más confiable
- Encontrar mayor variedad de productos
En el marco del eCommerce Day Guatemala, empresarios y emprendedores fueron distinguidos por su aporte a la industria digital. Se entregaron los eCommerce AWARD’s Guatemala 2019, el mayor reconocimiento que se otorga a las empresas del sector en América Latina. En el país los premiados por cada categoría fueron:
- Líder del eCommerce en la industria turística: Casa Santo Domingo – http://www.casasantodomingo.com.gt
- Líder del eCommerce en Retail: La Curacaonline – https://www.lacuracaonline.com/guatemala/
- Entretenimientos y Medios en Ecommerce: Soy502 – https://www.soy502.com/
- Servicios y soluciones para eCommerce: Pagalo – https://www.pagalo.gt/
- Servicios financieros y Banca Online: BienLinea – https://www.bienlinea.bi.com.gt
- Moda & Belleza: Siman – https://www.siman.com/guatemala/index.php
- Mejor agencia de eCommerce: MasDigital – https://www.masdigital.net/
- Mejor Pyme de eCommerce: Lucky Charm Tienda – http://luckycharmtienda.com/
- Mejor iniciativa mobile para eCommerce: Hugo – https://hugoapp.com/
Se llevó a cabo el eCommerce Startup Competition, una competencia que tiene como objetivo fomentar el emprendimiento digital y brindar apoyo a los proyectos de América Latina con mayor potencial de desarrollo en el ecosistema del Comercio Electrónico y los Negocios por Internet. El ganador de la edición guatemalteca fue La Bodega de la Persiana https://www.labodegadelapersiana.com/