La plataforma celebra el segundo aniversario de Marketplace con actualizaciones del producto, incluyendo las nuevas funciones que usan inteligencia artificial (IA).
Facebook Marketplace se lanzó en 2016 para comprar y vender dentro de las comunidades locales y hoy es un espacio donde gente de todo el mundo puede descubrir cosas que ama, conectarse con personas cercanas, empezar un negocio y dedicarse a él. Hoy, más de una de cada tres personas en Facebook en Estados Unidos compra algo en Marketplace todos los meses, desde zapatos nuevos hasta artículos para bebés, automóviles y apartamentos.
La inteligencia artificial permitirá a Facebook cambiar de manera fundamental la forma como las personas compran y se entusiasman con las distintas oportunidades y el valor que puede aportar a compradores y vendedores. Gracias a la IA, Marketplace es más eficiente y personalizado para los compradores, del mismo modo que ayuda a los vendedores a conectarse con compradores potenciales más rápido. Esta tecnología puede mejorar automáticamente la calidad de las fotos, así como traducir listados y conversaciones de Messenger.
Debora Liu, VP de Marketplace, anunció las nuevas características de Marketplace que utilizan IA para sugerir rangos de precios y auto-categorización. Por ejemplo: si quisieras vender tu silla de oficina, Marketplace podría usar IA para ayudar a venderla aún más rápido, sugiriendo un precio entre $50-75 dólares según el precio de sillas similares vendidas anteriormente. También categorizará de manera automática la silla como “muebles” según la foto y descripción, sin tener que hacerlo de forma manual. En el futuro, la IA podría ayudar a simplificar tareas como completar un atuendo o un proyecto de rediseño de tu hogar. Por ejemplo, podrías cargar una foto de tu sala y recibir sugerencias muebles en venta, teniendo en cuenta el diseño y tamaño.
Además de las nuevas funciones de inteligencia artificial, se ha agregado una variedad de contenido de grandes empresas tanto de automóviles como de alquileres de casas, servicios domésticos y ofertas de tiendas de comercio electrónico. Actualmente, los vehículos son una de las categorías más populares en Marketplace a nivel mundial, junto con muebles y electrónicos. Desde la introducción de listas de automóviles de concesionarios locales hace un año, Marketplace se ha convertido uno de los principales destinos para compra y venta de autos usados.
Las mejoras en seguridad y confiabilidad incluyen la detección y eliminación de contenido inapropiado (la eliminación de productos que infringen las políticas de Facebook), analizando las imágenes, contenido y contexto; las calificaciones de compradores y vendedores para promover un buen comportamiento y herramientas más robustas para reportar contenido que no pertenece a Marketplace. Si hay un artículo en venta que infringe las Políticas de comercio, se puede reportar del listado directamente en la aplicación. También se puede reportar a compradores y vendedores si tienen actividad que va en contra de las Normas Comunitarias de Facebook.