Johnson & Johnson Medical Devices y su socio estratégico Artes Balam, recibieron el premio Fundacom por su campaña de comunicación interna.
Johnson & Johnson Medical Devices (J&J MD) es una empresa comprometida con los profesionales de la salud, con los pacientes, con todos aquellos que utilizan los productos así como con sus colaboradores, que son el eslabón principal para la empresa. Por lo cual J&J MD, en conjunto con sus socios estratégicos, invierte constantemente en la innovación y desarrollo de vehículos atractivos y relevantes para sus colaboradores.
En esta ocasión J&J MD en conjunto con Artes Balam, agencia de comunicación e imagen, en la ciudad de Miami recibieron un galardón por parte de Fundacom, en la categoría de medios internos con el proyecto Newsletter y Webletter. En una reunión privada, Amco, representante en México de Fundacom premió a Artes Balam.
Artes Balam, desde hace más de cuatro años, ha trabajado de la mano con J&J MD en desarrollar vehículos de comunicación que se adapten a las tendencias y necesidades específicas de los colaboradores de la empresa: “Un equipo joven, creativo y virtual (móvil), que ha desplazado los medios físicos tradicionales (digital sinage, TV, endomarketing) por alternativas on demand, logrando interactuar en la cotidianidad de los colegas de forma natural y relevante”, comentó Julieta Luna, J&J MD Corporate Communications and Public Affairs Leader, “sin embargo un socio estratégico de comunicación con visión estratégica y calidad en la ejecución de largo plazo hace toda la diferencia; clientes y agencias en conjunto somos responsables de seguir elevando y retando lo que hacemos en comunicación en México” concluyó.
El proyecto ganador cuenta con un reconocimiento previo también por parte de Amco gracias a que plantea una estrategia de comunicación a largo plazo y genera un medio de comunicación sostenible, útil, interesante, innovador y consistente, que hasta la fecha tiene más de un 80% de utilidad y conocimiento para los colaboradores de J&J MD.
Con el proyecto galardonado en la categoría medios internos, Artes Balam logró brindar los siguientes resultados dentro de J&J MD:
- Respecto a la evaluación de 2014, el nivel de satisfacción de los colaboradores en torno a la comunicación interna aumentó un total de 26 puntos porcentuales (+19 en satisfecho, + 7 en muy satisfecho). Por otro lado, la percepción negativa se redujo en 20 puntos porcentuales.
- Aumento de la percepción positiva del newsletter en un 17% y 9% de la Intranet.
- Aumento de la interacción en Intranet del 140% y 159% en el newsletter.
- Aumento del 9% en participación de la fuerza de ventas y 8% en la participación de colaboradores del interior de la república.
Claudia López, directora de Cuentas y Comunicación de Artes Balam mencionó: “Un premio para una agencia joven en un mercado sumamente competido, es una gran felicidad y nos motiva a seguir defendiendo nuestro trabajo y valor como agencia. La clave de todo es un gran equipo con mucho talento; un cliente que te desarrolla como socio y que ve resultados genera relaciones de valor con objetivos estratégicos a largo plazo”.
Por su parte, Carlos Tecuatl, director general de Artes Balam manifestó: “Esta es la prueba de que, si el trabajo se hace con calidad, pasión y humildad, las recompensas llegan. Hoy somos una agencia boutique pero estamos evolucionando para convertirnos en una agencia integral y fuerte que logre atender con este mismo estándar a más clientes”.